Política de Reembolso
Tenemos una política de devolución de 10 días con envío a cargo del comprador, lo que significa que usted tiene 10 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Para poder realizar una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con las etiquetas (si las tuviera) y en su embalaje original. También necesitará el recibo o el comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en el correo info.footballandshirts@gmail.com. Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin haber solicitado previamente la devolución.
Las devoluciones corren a cargo del comprador y Football and Shirts no se hace responsable de las devoluciones no recibidas. Recomendamos enviar los paquetes con un servicio de seguimiento y conservar el número de seguimiento por si en algún caso se requiere en una fecha posterior.
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta sobre devoluciones en info.footballandshirts@gmail.com.
Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo equivocado para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos no retornables
Si el estado de la camiseta está claramente reflejado en la descripción del producto, no se aceptarán devoluciones.
Algunos tipos de productos a medida (como los pedidos especiales o los artículos personalizados) no pueden ser devueltos. Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o dudas sobre su artículo específico.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de tarjetas regalo.
Cambios
La forma más rápida para obtener el artículo que realmente desea es mediante una devolución del artículo que tiene y, una vez aceptada dicha devolución, hacer una compra por separado del nuevo artículo.
Reembolsos
Recibirá una notificación una vez hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le haremos saber si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y contabilizar el reembolso.